Termos de Uso

Termos de Uso - DeCasa

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da DeCasa, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Estes Termos de Uso regem o uso de nossa plataforma, incluindo navegação, compras e demais interações realizadas em nosso site. Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e Conta de Usuário

  • Para realizar compras, é necessário criar uma conta em nosso site, fornecendo informações verdadeiras e completas.
  • O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e pela confidencialidade de sua conta e senha.
  • Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas em caso de uso indevido ou descumprimento dos termos.

3. Produtos e Preços

  • Os preços, descrições e imagens dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • Apesar de nossos esforços, podem ocorrer erros de digitação ou inconsistências. Caso isso aconteça, entraremos em contato para corrigir a situação antes da confirmação do pedido.

4. Compras e Pagamentos

  • As compras realizadas em nosso site estão sujeitas à confirmação de pagamento.
  • Aceitamos diferentes formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e Pix, conforme informado no momento da compra.
  • Todas as transações são processadas de forma segura e de acordo com as normas brasileiras de proteção ao consumidor.

5. Política de Entrega

  • Os prazos de envio e entrega estão detalhados em nossa Política de Envio. Ao realizar uma compra, você concorda com os prazos estimados e eventuais variações.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves ou retenções alfandegárias, mas estamos disponíveis para auxiliar caso ocorram problemas.

6. Trocas e Devoluções

  • Para informações completas sobre nossa política de trocas e devoluções, acesse a Política de Troca e Reembolso.
  • A primeira troca é gratuita dentro do prazo estabelecido, desde que atendidas as condições descritas.

7. Uso do Site e Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e outros) é de propriedade da DeCasa ou de seus parceiros, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
  • É proibido reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer parte do site sem nossa autorização prévia e por escrito.

8. Privacidade

  • O uso de seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política.

9. Limitações de Responsabilidade

  • A DeCasa não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados pelo uso inadequado de nossos produtos ou pelo acesso ao nosso site, exceto nos casos previstos pela legislação brasileira.

10. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, com publicação das atualizações em nosso site. Recomendamos a revisão periódica deste documento para se manter informado sobre possíveis mudanças.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:

DeCasa – Qualidade e Transparência em Primeiro Lugar.